BD6666 Support আর দ্রুত কলব্যাক চাইলে এই পেজ দেখুন

কলব্যাক অনুরোধ

হেল্প সেন্টার থেকে বিষয় লিখে দিন, তারপর সঠিক নম্বরে ফোন রাখুন

সাপোর্ট সময়

ঢাকা সময় অনুযায়ী ব্যস্ত ঘণ্টায় একটু দেরি হতে পারে, তবে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে

কোন তথ্য লাগবে

ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যা, আর অ্যাকাউন্টের ছোট বিবরণ রাখলেই হয়

কোথা থেকে পাবেন

অ্যাপ, লগইন পেজ, আর নিচের সাহায্য লিংক থেকে একই টিমে পৌঁছাতে পারবেন

লিখিত নোট

স্ক্রিনশট থাকলে টিম দ্রুত বোঝে, বিশেষ করে অ্যাপ আপডেটের সময়

ফলো-আপ

একটি টিকিট নম্বর রাখলে পরে আবার খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় সাজানো থাকে, তাই খুঁজতে সময় কম লাগে

অ্যাপ ইনস্টল বা প্রথম লগইন নিয়ে এখানেই বেশি প্রশ্ন জমে

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট নাম, বা ডিভাইস বদলালে কী করবেন, তা আলাদা করে লেখা আছে

দুই ধাপে পরীক্ষা করলে অনেক সময় কল না করেও সমাধান মেলে

অ্যাপ সহায়তা

APK ফাইল, ইনস্টল অনুমতি, আর হালকা চালনার টিপস এখানে থাকে

পুরোনো অ্যান্ড্রয়েড ফোনেও কোন সেটিং বদলাতে হবে, তাও বোঝা যায়

4.4 / 5

গড় রেটিং

ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনাকে বেশি পছন্দ করেছেন

49,078

রিভিউ

এতগুলো মতামত থেকে বোঝা যায়, যোগাযোগ চ্যানেলটা নিয়মিত ব্যবহার হয়

7.0M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

ব্যস্ত সময়ে লাইনে কিছুটা দেরি হওয়া স্বাভাবিক, তাই কলব্যাক কাজে দেয়

99.2%

আপটাইম

সাপোর্ট পেজ সাধারণত অনলাইনে থাকে, তাই সাহায্য খুঁজতে আটকান না

কলব্যাক পেয়ে সমস্যাটা 1 বারেই মিটেছে

রাহাত, ঢাকা

লগইন নিয়ে গাইডটা কাজে লেগেছে

নাফিসা, চট্টগ্রাম

bKash প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

ইমন, সিলেট

অ্যাপ ইনস্টল নিয়ে দেরি হয়নি

তানিয়া, রাজশাহী

হেল্প সেন্টারে আগেই উত্তর ছিল

সাব্বির, খুলনা

Rocket পেমেন্টের কথা বলে দ্রুত সাড়া পেয়েছি

মেহেদী, নারায়ণগঞ্জ